お支払い方法に関する重要なお知らせ

本公演が中止・延期、また無観客での開催となった場合、チケット代金の払い戻しが生じる場合がございます。

万が一の払い戻しに備え、お申し込み時のチケット代金のお支払い方法は、皆様の時間的・金銭的負担の少ないクレジットカード決済となります。コンビニ店頭決済はご利用いただけません。

払い戻しは、チケット代金およびチケット販売手数料の全額をクレジットカードのご利用をキャンセル（取り消し）する形でご返金いたします。ご契約のクレジットカード会社により返金スケジュールは異なりますが、スムーズに払い戻しが可能です。

クレジットカードをお持ちでない方へのご案内

• クレジットカードをお持ちでない方は、下記よりプリペイドカードを発行していただくことでお申し込みが可能となります。
  ※その他のご利用可能なプリペイドカード（一部利用不可）でも、クレジットカード同様にお申し込みが可能です。

• バンドルカードは、誰でも作れるVisaプリペイドカードです。
• アプリから1分でネットショッピング専用の「バーチャルカード」が発行され、使う分のお金をチャージしてすぐにご利用できます。
• 「リアルカード」を発行すれば、街のお店でもお買い物ができます。

チケットの転売行為について

• オークションサイト・チケットショップ・ダフ屋・SNSなどを利用して、不特定多数の方に向けて販売する行為は禁止いたします。例え営利目的でなくても全て「転売行為」とみなしますので、ご注意ください。
• 転売行為が発覚したチケットは、落札・購入の有無や金額に関わらず全て無効となります。また購入者（申込者）ご本人様であっても、ご入場はお断りいたします。
• 公演当日、転売行為が疑われる方には、ご本人様の氏名・住所などが確認できる身分証明書をご提示いただきますので、予めご了承ください。

手紙・プレゼントのお受け取りについて

本公演では、会場内にプレゼントボックスの設置はございません。

海外公演の特性上、機材輸送や税関手続き、重量などの制限により、誠に勝手ながら、手紙・プレゼントなどのお受け取りは辞退させていただきます。何卒ご了承ください。

なお、ライブのご感想やメッセージにつきましては、終演後に実施予定のアンケートをご利用くださいますようお願いいたします。

ライブにご参加いただくにあたってのお願い

• 開演中の撮影・録画・録音はいかなる場合も禁止とさせていただきます。スマートフォン・携帯電話での撮影・録画・録音も同様に禁止です。万が一、撮影・録音行為が発覚した場合は、直ちにデータを削除していただきます。悪質な場合は、機材をお預かりすることがございますので、あらかじめご了承ください。
• 会場内外におきまして、係員の指示に従っていただけない方、迷惑行為・危険行為を行われた方は、入場をお断り、またはご退場いただく場合がございます。その際、チケット代の払い戻しはいたしかねますので、ご了承ください。
• 会場内外で発生した事故・盗難などにつきましては、主催者・出演アーティスト・会場は一切責任を負いかねます。
• 公演中は、ご自身の胸の高さより上（頭上）に大きなタオルやボード、うちわなどを掲げる行為は、後方や周囲のお客様の視界を遮り、ご迷惑となりますのでご遠慮ください。
• ライブ中の大声での歌唱やステージへの声掛けは、周囲のお客様の鑑賞の妨げとなる場合がございます。コール＆レスポンスの場面以外では、周囲のお客様へのご配慮をいただきながらお楽しみください。
• 本公演では、客席を含む会場内の映像・写真が公開される場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご来場ください。
  ルールとマナーを守り、皆様が気持ちよくライブをお楽しみいただけますよう、ご協力をお願いいたします。

その他のお願い

一部のお客様におきまして、ツアー中などの移動時に駅や空港などでアーティストを待ち伏せする行為が見受けられます。これらの行為は、一般のお客様や施設利用者のご迷惑となるだけでなく、思わぬトラブルや事故につながる恐れのある大変危険な行為です。
下記の行為および類する行為は、固くお断りいたします。

• 駅や空港、隣接する公共施設・駐車場などでの追いかけやつきまとい、声かけやサインを求める行為、写真・動画の撮影。
• アーティストが利用することを予測し、駅構内や空港ロビー・保安検査場付近・搭乗ゲートなどでの滞留・待機・接触。
• 乗車・搭乗の際に、通路を塞ぐなどして他の利用者やアーティストの通行を妨げ、円滑な運行を妨げる行為（乗車・搭乗の遅延など、運行に支障をきたす行為）

チケット購入特典 TERUプロデュース
ヴェネツィアガイドブックについて

本公演のチケットをご購入いただいた方全員に、「TERUプロデュース ヴェネツィアガイドブック」を差し上げます。
本特典は、チケット購入時にご登録いただきましたご住所へ、2026年5月中のお届けを予定しております。
ご登録後に住所変更がある場合は、2026年4月30日までにHAPPY SWINGへご連絡をお願いいたします。

※本公演のチケット1枚につき、特典を1冊お届けいたします。

※HAPPY SWING会員専用「MY PAGE」にてご自身で住所変更をされましても、特典のお届け先のご住所は変更となりませんので、ご注意ください。

※特典はHAPPY SWINGより発送いたします。チケットのお申し込みをもって、特典発送のためのご登録情報の共有に同意したものとさせていただきますので、予めご了承ください。

※チケットを複数枚購入されました場合には、購入者（代表者）のご登録ご住所に、チケットと同数の特典をお届けいたします。

※特典は日本国内のご住所に発送となります。海外のご住所には発送できません。

※発送日、未着期間などの詳細は、決まり次第GLAYオフィシャルサイトなどでお知らせいたします。